Suport si Informatii

Pentru alte informatii, sugestii sau nelamuriri ne puteti contacta la numarul 0377.772.027

Modalitati de plata

In calitate de provider de servicii de gazduire web, punem foarte mare accent pe suportul tehnic oferit clientilor nostrii. De aceea, beneficiati de suport tehnic prin ticket, live chat si telefon intre orele de program afisate mai jos :

 

Suport prin Ticket

Daca doriti sa semnalati o problema de natura tehnica, nefunctionarea unui website sau script puteti sa ne contactati prin intermediul sistemului de Ticket indiferent de ora sau zi.

Pentru a putea trimite un Ticket de suport trebuie sa va autentificati in Contul de client . Timpul mediu de raspuns la un ticket de suport este de maxim 3 ore indiferent de zi.

 

Suport prin Live Chat

Suportul prin Live Chat este activ intre orele 10.00 – 18.00 de luni pana vineri. Prin intermediul live chat-ului puteti sa adresati intrebari despre serviciile noastre, despre promotii dar si anumite probleme tehnice care pot fi rezolvate rapid.

 

Suport prin Telefon

Pentru orice problema tehnica urgenta sau orice intrebare referitoare la serviciile noastre si la metodele de plata puteti sa ne contactati pe numerele de telefon disponibile pe site-ul nostru in urmatorul interval orar:

Retele de telefonie  mobila 0766.489.405 – intre orele 10.00 – 00.00 zilnic

Retele de telefonie  fixa 0377.772.027 – intre orele 10.00 – 18.00 zilnic

 

Daca nici una din metodele de mai sus nu va este la indemana, puteti sa ne contactati si prin intermediul formularului  de pe pagina de contact a site-ului nostru. Un reprezentant o sa va raspunda solicitarii in cel mai scurt timp posibil.

Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes